Das home 1044 Μαξιλαρι Bamboo-Memory Foam 65×45 

Αποστολές

Έχοντας ως επιθυμία μας να σας προσφέρουμε την καλύτερη εξυπηρέτηση με την χαμηλότερη επιβάρυνση, παρακάτω αναγράφονται οι τρόποι και τα έξοδα αποστολής που ισχύουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα:

• ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 35€
• Αποστολή παραγγελιών κάτω των 35€ μέσω ΕΛΤΑ, για Αττική κόστος 3€ και για επαρχία κόστος 4€.
• Αποστολή παραγγελιών κάτω των 35€ μέσω ACS, για Αττική κόστος 5€ και για επαρχία κόστος 6€.
• Αποστολή παραγγελιών κάτω των 35€ μέσω Γενικής Ταχυδρομικής, για Αττική κόστος 5€ και για επαρχία κόστος 6€.
• Παραλαβή από το Κατάστημά μας (Δωρεάν)

Για παραγγελίες που περιέχουν προϊόντα μεγάλου όγκου.
Οι παραγγελίες με προϊόντα μεγάλου όγκου όπως π.χ.(κρεβάτια – στρώματα – χαλιά – έπιπλα κ.α.)   αποστέλλονται μέσω Μεταφορικής εταιρείας και παραδίδονται στο πεζοδρόμιο, εφόσον βρίσκεστε εντός αστικού κέντρου. Η χρέωση των προϊόντων με τη σχετική αποστολή υπολογίζεται βάσει όγκου και είναι είτε ΔΩΡΕΑΝ είτε  με χρέωση αναλόγως τον όγκο του προιόντος. Θα ειδοποιηθείτε απο το προσωπικό μας πριν οποιαδήποτε κίνηση για τον τρόπο  εκτέλεσης των συγκεκριμένων παραγγελίων.Για τις παραγγελίες που αποστέλλονται μέσω μεταφορικής εταιρείας  απαιτείται εξόφληση είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης είτε με τη χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας καθώς και μέσω paypal ενώ για αυτές τις παραγγελίες δεν ισχύουν οι αναγραφόμενοι χρόνοι παράδοσης.

Πολιτική Επιστροφών

Οι όροι και οι προϋποθέσεις της verouchishome.gr που περιγράφονται στην ακόλουθη πολιτική επιστροφών ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Όροι και Προϋποθέσεις

Δυνατότητα επιστροφής προϊόντων έχετε εντός του χρονικού πλαισίου των 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

Τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστέψετε πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, με κλειστή συσκευασία, συμπεριλαμβανομένων όλων των μερών και εξαρτημάτων που τα απαρτίζουν, καθώς και να συνοδεύονται με όλα τα απαραίτητα έγγραφα, όπως απόδειξη λιανικής πώλησης, Δελτίο Αποστολής κ.λπ.

Εξαιρούνται από την Πολιτική Επιστροφών

1. Ειδικές Παραγγελίες, δηλαδή προϊόντα που κατασκευάζονται ή μεταποιούνται προσαρμοσμένα στις εξατομικευμένες προδιαγραφές που έχετε θέσει, όπως κουρτίνες μεταποιημένες ή χαλιά/μοκέτες κομμένα σε επιθυμητές διαστάσεις.
2. Για λόγους υγιεινής προϊόντα όπως:
   • επιστρώματα, αναστρώματα,
   • μαξιλάρια ύπνου, καλύμματα μαξιλαριών
   • όλα τα προϊόντα με γέμιση πούπουλου
   • μάσκες προστασίας
3. Προϊόντα που:
   • έχουν πλυθεί ή χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο
   • απουσιάζουν πλήρως ή μερικώς οι ετικέτες τους
   • έχουν αλλοιωθεί ή καταστραφεί οι συσκευασίες τους.

Διαδικασία Επιστροφής

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε επιστροφή προϊόντος σε περίπτωση που διαπιστώθηκε ότι το εν λόγω είδος φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα, είτε επειδή παραλάβατε διαφορετικό προϊόν από αυτό που είχατε παραγγείλει, αλλά ακόμη και αν αλλάξατε γνώμη, εφόσον πληρούνται οι όροι και οι προϋποθέσεις που προαναφέρθηκαν.

Για την έναρξη της διαδικασίας θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@verouchishome.gr, είτε τηλεφωνικώς στο 210 220 7643, προκειμένου να διευκρινιστούν οι λεπτομέρειες της επιστροφής. Σε κάθε περίπτωση, κατά την αποστολή, το προϊόν πρέπει να έχει συσκευαστεί με τρόπο που το καθιστά προστατευμένο στη διαδικασία της μεταφοράς.

Όσον αφορά την περίπτωση επιστροφής λόγω ελαττωματικού προϊόντος, για να διασφαλιστεί ότι θα έχουμε καλύτερη εικόνα κατά την επικοινωνία μας μαζί σας και να επιβεβαιώσουμε με την κατασκευάστρια εταιρεία την αποδοχή της επιστροφής, είναι απαραίτητο να μας στείλετε φωτογραφία του είδους στο info@verouchishome.gr. Επιπλέον, σημειώνεται ότι τα ελαττωματικά προϊόντα αντικαθίστανται από τα ίδια προϊόντα.

Επιστροφή Προϊόντων

Σε περίπτωση επιστροφής ελαττωματικών προϊόντων ή λάθος παραγγελιών η αποστολή τους πραγματοποιείται βάση του τρόπου παραλαβής τους:

• Μέσω ΕΛΤΑ Courier, επιλέγετε χρέωση παραλήπτη και έχετε μία μετέπειτα επιβάρυνση των 5€ ανεξαρτήτως όγκου προϊόντος, ή
• Έρχεστε σε επικοινωνία με την συνεργαζόμενη εταιρία μεταφοράς που πραγματοποίησε την παράδοση και έχετε μία μετέπειτα επιβάρυνση που κυμαίνεται από 8 – 15€, ανάλογα με τον όγκο και το βάρος των προϊόντων.

Υπαναχώρηση

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε προϊόντα επειδή αλλάξατε γνώμη, επιβαρύνεστε με την άμεση δαπάνη επιστροφής των προϊόντων. Έχετε την δυνατότητα να πραγματοποιήσετε την αποστολή τους:

• Μέσω οποιασδήποτε εταιρίας μεταφοράς της επιλογής σας ή εναλλακτικά
• Μέσω ΕΛΤΑ Courier, επιλέγετε χρέωση παραλήπτη και έχετε μία μετέπειτα επιβάρυνση των 10€ ανεξαρτήτως όγκου προϊόντος,
• Έρχεστε σε επικοινωνία με την συνεργαζόμενη εταιρία μεταφοράς που πραγματοποίησε την παράδοση και έχετε μία μετέπειτα επιβάρυνση που κυμαίνεται από 8 – 15€, ανάλογα με τον όγκο και το βάρος των προϊόντων.